Política de cancelación de reservas en el MarcoPoloIbiza (chárter privado)

Entendemos que los planes están sujetos a cambios. Para garantizar que tanto nuestros huéspedes como nuestro equipo reciben un trato justo, se aplica la siguiente política de cancelación:

  1. Cancelación gratuita hasta 30 días antes de la fecha del alquiler
    Puede cancelar su reserva gratuitamente hasta 30 días antes de la excursión prevista. En este caso, recibirá un reembolso completo.

  2. Cancelación hasta 21 días antes de la fecha del alquiler
    Si cancela hasta 21 días antes de la fecha de salida, se cobrará una tasa de cancelación del 50% del precio total. Se reembolsará el 50% restante.

  3. Anulación dentro de los 5 días anteriores a la fecha de salida
    Si cancela dentro de los 5 días anteriores a la excursión prevista, perderá el importe total y no se le reembolsará nada.

  4. Anulación por nuestra parte
    Si el barco no puede zarpar debido a las condiciones meteorológicas o a problemas técnicos imprevistos, le ofreceremos una fecha alternativa o el reembolso íntegro.

  5. Cambios y cambios de reserva
    Si desea posponer su excursión a otra fecha, póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Haremos todo lo posible por satisfacer sus deseos. Sin embargo, los cambios están sujetos a disponibilidad y pueden estar sujetos a cargos adicionales.