Stornierungsbedingungen für Buchungen auf der MarcoPoloIbiza (Privatcharter)

Wir verstehen, dass sich Pläne ändern können. Um sicherzustellen, dass sowohl unsere Gäste als auch unser Team fair behandelt werden, gelten die folgenden Stornierungsrichtlinien:

  1. Kostenlose Stornierung bis 30 Tage vor dem Chartertermin
    Du kannst deine Buchung bis zu 30 Tage vor deinem geplanten Tagesausflug kostenfrei stornieren. In diesem Fall erhältst du den vollen Betrag zurückerstattet.

  2. Stornierung bis 21 Tage vor dem Chartertermin
    Bei einer Stornierung bis 21 Tage vor dem Abfahrtsdatum wird eine Stornierungsgebühr von 50% des Gesamtpreises fällig. Die verbleibenden 50% werden dir zurückerstattet.

  3. Stornierung innerhalb von 5 Tagen vor dem Abfahrtsdatum
    Bei einer Stornierung innerhalb von 5 Tagen vor deinem geplanten Ausflug wird der gesamte Betrag einbehalten, und es erfolgt keine Rückerstattung.

  4. Stornierung durch uns
    Sollte das Schiff aus wetterbedingten Gründen oder aufgrund von unvorhergesehenen technischen Problemen nicht auslaufen können, bieten wir dir einen alternativen Termin oder eine vollständige Rückerstattung an.

  5. Änderungen und Umbuchungen
    Wenn du deinen Ausflug auf einen anderen Termin verschieben möchtest, setze dich bitte so schnell wie möglich mit uns in Verbindung. Wir werden unser Bestes tun, um deinen Wünschen entgegenzukommen. Änderungen sind jedoch abhängig von der Verfügbarkeit und können zusätzlichen Gebühren unterliegen.